사무금융노조는 1987년 사무금융연맹으로 출범한 뒤 2011년 산별노조로 전환했으며, 2025년 말 기준 약 7만 명 규모의 조합원을 두고 7개 업종본부와 9개 지역본부로 조직돼 있다. 최근에는 금융정책의 공공성과 산업 전환기에 따른 노동의제 대응을 주요 과제로 제기해 왔다.

이번 간담회는 노사정 관계와 사회적 대화 관련 의견을 청취하고, AI·디지털 전환과 금융산업 구조 변화 등 복합적인 환경 변화에 직면한 사무금융업종의 주요 현안을 폭넓게 듣기 위해 마련됐다.

이재진 사무금융노조 위원장은 “인공지능(AI)의 급속한 확산은 콜센터, 상담, 리서치 등 사무금융 노동 전반의 일자리와 노동조건, 소득분배 구조에 큰 변화를 가져오고 있다”며, “기술 변화가 노동자에게 일방적 부담으로 전가되지 않도록 고용전환, 교육훈련, 노동시간과 임금체계 개편, 공정한 성과 배분 문제까지 함께 논의하는 사회적 대화가 지금 필요하다”고 말했다. 이어 “AI 시대 노동의 미래를 준비하기 위해 노사정이 책임 있는 논의의 장을 열어야 할 시점”이라고 강조했다.

김 위원장은 “사무금융업종은 국민의 금융서비스와 산업 전반을 뒷받침하는 핵심 분야인 만큼, AI와 디지털 전환이 고용과 노동방식에 미치는 영향을 균형 있게 살펴볼 필요가 있다”며, “고용안정, 금융공공성 문제는 이해당사자들이 공식적인 대화의 틀 안에서 함께 논의해 나가야 한다”고 말했다.

이어 “사무금융노조 의제와 현장 노동자들의 목소리를 경청하면서 업종과 산별 단위에서부터 차분하게 소통의 폭을 넓혀가겠다”고 밝혔다.

한편, 경사노위는 이달 24일 민주노총 전국언론노동조합과 간담회를 가질 예정이며, 앞으로 양대 노총 산하조직과의 만남 등을 통해 현장 밀착형 사회적 대화를 이어 나갈 계획이다.